¿De qué consta este curso?
Con este curso descubrirás cuáles son aquellos elementos claves que conforman la experiencia de compra de los clientes, y cómo empezar a aplicar técnicas que consigan cautivar a nuestros consumidores.
Mensaje de bienvenida
Guía didáctica del curso
Currículum del experto
Actividad y evaluación
Píldora: ¿Quién es tu cliente?
Píldora: ¿Qué motiva la compra?
Píldora: El cliente puede definir su ruta
Píldora: Encuesta a tus clientes
Píldora: Fortalece la relación con el cliente
Píldora: El cliente siempre tiene la razón
Píldora: No basta con ofrecer un producto
Píldora: Una experiencia de compra
Píldora: Implica a todas las personas de tu empresa
Píldora: Diferénciate de la competencia
Píldora: El momento de la verdad: La compra
Píldora: ¿Por qué es tan importante la experiencia del usuario?
Píldora: Cómo mejorar la experiencia del usuario en un e-Commerce
Píldora: Cuida los aspectos técnicos de tu web
Píldora: Analiza el recorrido del usuario en tu tienda
Píldora: Mejora las fichas técnicas de tu producto
Píldora: El proceso de compra
Píldora: Por qué el cliente se va sin comprar
Píldora: Ideas para mejorar el proceso de compra
Píldora: Organización y limpieza
Píldora: Genera oportunidades y experiencias exclusivas
Píldora: ¿Merece la pena ir a la tienda?
Píldora: Mejora la preventa y posventa
Píldora: Recoge, analiza e interpreta los datos
Actividad: Mejora la experiencia del usuario de tu página web
Test de autoevaluación
Mensaje de cierre
¡Danos tu feedback!