¿De qué consta este curso?
Conoce los principios de una negociación y desarrolla las habilidades necesarias para conseguir cerrar acuerdos exitosos a través de este curso.
Mensaje de bienvenida
Guía didáctica del curso
Currículum del experto
Actividad y evaluación
Píldora: En qué consiste el proceso de negociación
Píldora: Fases de la negociación
Píldora: Cerrar la negociación
Píldora: Las cinco reglas de oro
Píldora: Un guion a seguir durante la negociación
Píldora: La planificación
Píldora: La gestión de conflictos
Píldora: El comportamiento cara a cara
Píldora: ¿Qué evitar en una negociación?
Píldora: ¿A qué conductas hay que renunciar?
Píldora: El poder y su papel en la negociación
Píldora: El vendedor
Píldora: Causas que dificultan un acuerdo
Píldora: La escucha activa y la empatía
Píldora: ¿Cómo conseguir que ambas partes salgan beneficiadas?
Píldora: El camino para ganar/ganar
Actividad: Reflexiona y mejora tus negociaciones
Test de autoevaluación
Mensaje de cierre
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